Построение воронки продаж (B2B, B2C, B2G).

В рамках мастер-класса участники познакомятся с основами построения системы продаж для стартапа и инструментами, позволяющими эффективно привлекать потенциальных клиентов, управлять процессом принятия решения и повышать конверсию на различных этапах взаимодействия с целевой аудиторией.

В ходе мастер-класса будут рассмотрены следующие вопросы:
- Выбор каналов продвижения и продаж: как определить наиболее эффективные каналы взаимодействия с клиентами в моделях B2B, B2C и B2G с учетом специфики продукта, целевой аудитории и особенностей процесса принятия решения;
- Воронка продаж: как устроена воронка продаж, какие этапы проходит потенциальный клиент от первого контакта до совершения покупки и какие показатели необходимо отслеживать на каждом этапе;
- Длинный цикл сделки: почему клиент может длительное время принимать решение о покупке, какие факторы влияют на продолжительность сделки и какие инструменты помогают поддерживать коммуникацию и повышать вероятность заключения сделки;
- Повторные продажи и удержание клиентов: какие механизмы позволяют формировать долгосрочные отношения с клиентами, стимулировать повторные покупки и повышать их жизненную ценность;
- Повышение конверсии: как выявлять точки потери потенциальных клиентов и оптимизировать отдельные этапы воронки для повышения эффективности продаж.

По итогам мастер-класса участники получат практические инструменты для построения и оптимизации системы продаж собственного стартапа, смогут определить подходящие каналы привлечения клиентов и выявить точки роста конверсии на различных этапах воронки продаж.

Спикер: Гончарова Анна - старший представитель кафедры «Маркетинг».